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四川通报“4天参团游没看到九寨沟大门”一事,此事有哪些信息值得关注?

四川通报“4天参团游没看到九寨沟大门”一事,此事有哪些信息值得关注?

的有关信息介绍如下:

我比较关注的是酒店为什么会违反承诺,旅行社这种行为会有什么处罚。

根据调查显示,梁女士所参与的团在深夜抵达后,旅行社预订的宾馆满房,于是他们被安排到一家久未营业的酒店。甚至在旅途的第二天,酒店依旧没有空房间出来,最后他们只能在一家农家民宿住下,环境非常恶劣。

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由此可以看出,这个旅行团的行程变更是由酒店违反对旅行社的承诺开始的。一般来说,旅行社和酒店是一种深度合作的关系。因为旅行社可以给酒店带来固定的客源,来到当地后会有入住需求,有长期合作的酒店一般是会有价格优惠的,酒店也有一笔固定的收入。

而这次酒店居然在旅游旺季公然违反自己和旅行社的协议,这就相当于把之后的合作关系都断掉了,相当于把之后的客源都推掉了。我觉得这是一种非常不理智的做法,也想不明白,他们违反协议的目的或者是好处在哪里?或者说,这就是旅行社的一种套路,高价收取游客的费用,再配合酒店演一出戏,就成功转移到一家成本更低的酒店里。当然,这只是我的猜测。

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从梁女士描述的这一次行程来看,是与之前她预订的行程完全不一致的。不仅是住宿条件更差了,连景点都从九寨沟换成黄龙游玩。不管怎么看,我都觉得这是一场赤裸裸的骗局。

还好现在网络发达被曝光出来了,那如果在以前的话,是不是游客只能自己吞了这个哑巴亏?或者旅行社适应的补偿一些金额,这事就这么过去了。所以我比较关心后期这家旅行社会被做出一个什么样的处罚,如果处罚力度不大的话,那极有可能会引来其他旅行社的效法,彻底破坏当地的旅游市场。

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