Simone步步高 E1
的有关信息介绍如下：
您好，很抱歉，给您带来不便了，这种情况一般是贴膜挡住红外检测孔造成的，位置在听筒左侧，建议您将此处的保护膜剪去即可。如果排除这个问题，请问您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看；若已经是最新版本建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。 如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
