对于桃子霉烂长毛，新东方是怎样给客户解决的？

对于桃子霉烂长毛，新东方是怎样给客户解决的？

对于客户所反馈的桃子没让长毛的问题，新东方也是给予了回复，新东方表示这件事情他们已经及时的给消费者退款，并且消费者也是非常满意这件事情的处理方式和处理结果。

其实新东方在转型带货农产品之后，就一直备受质疑，而新东方在自己的直播间里面又推出了双语带货新模式，可就在这个关键时刻，有人在东方甄选直播间当中所购买的陕西水蜜桃竟然出现了问题。当买家收到自己的水蜜桃时，发现有部分的桃子已经没烂了，并且还长出了白色的毛，于是买家便在平台发起了退货的申诉。虽然新东方的产品出现了问题，但此次他们处理事件的态度还是非常不错的，在买家发起退货申诉之后，新东方也是进行了全额的退款，并且就此事进行了道歉。

新东方的工作人员表示他们非常注重直播间消费者的满意度，当发现产品出现了问题之后，必定会及时的给予处理。事实上这并不是东方证券平台首次爆出品控问题，早在这之前，有消费者在东方甄选平台购买的杏子同样也是出现了问题，但后来平台全部都予以解决。其实新东方带货农产品本身是一个非常不错的选择，但是带货农产品并不是一件简单的事情，因为农产品很容易出现变坏或者是变质，另外部分农产品还会有农药残留，所以在食品安全方面确实会出现很多的问题。再加上农产品本身又是非标产品，所以在品质上本身就很难把控。由于农产品是非标准化的，且物流难度又比较的大，所以未来新东方如果想要做好这个平台，那么在选品方面必须得有对应的质检报告，并且对供应商的要求也必须得严格一些。